Los cambios solo pueden ser realizados dentro de los 10 días posteriores a recibida la compra, únicamente por talle.
Para ello, la prenda deberá estar en las mismas condiciones en las que fue recibida:
No se realizarán cambios de productos que estén usados y/o lavados, sin excepción.
Para gestionar el cambio, el cliente deberá contactarse a través de WhatsApp o Mail y enviar el producto. En caso de falla, esta deberá ser notificada al momento de recibido el producto, caso contrario no se realizará el cambio.
Las devoluciones podrán realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, con todas sus etiquetas y avíos (envoltorios correspondientes), sin excepción.
El cliente deberá contactarse vía WhatsApp o Mail y enviar el producto. Una vez recibido, se revisará el perfecto estado del mismo y se procederá con la devolución correspondiente.
